出得了厅堂卖得了萌 小i实体机器人将进百姓家

发布时间:2015-04-22 10:17:06
出得了厅堂卖得了萌 小i实体机器人将进百姓家

  东方网记者解敏11月5日报道:今天,2014中国国际工业博览会进入展期第二天,会场依然热闹非凡,亮点不断。记者在现场看到,每年展会的明星人物“机器人”今年依然抢镜。

  实体小i惊艳全场

  在W5创新科技展区,两台外形颇“萌”的实体机器人引来极大关注,这就是小i机器人的实体化版本。小i机器人最早为我们所熟知的是他的内芯:由智能云服务平台支持的“软”芯片。用户可以通过该云服务平台所提供的智能云接口,进行智能问答交互、语音识别。小i的内芯融合自然语言处理、知识管理、大数据分析、云计算等多项人工智能技术,属于首款中文智能机器人云服务平台。

  而如今,随着小i机器人应用领域的不断扩展,以及产业模式的不断成熟,镶嵌智能机器人内芯的实体服务机器人已经具备了投入使用的能力。

  展会现场,参观者尝试与实体小i进行沟通。无论是跳个舞、唱个歌、讲个故事,还是提出一些比较专业的问题,机器人都能立刻听懂并做出反应。在接到无法执行的命令时,机器人并不是呆呆地不做反应,而是人性化地摇了摇头。

  智能客服

  作为小i机器人开放商,智臻网络科技有限公司副总裁梅莉告诉记者,实体小i明年将率先在银行、超市、医院等服务性领域投入使用,承担起现场客服解疑答问和引导功能。

  目前,招商银行客服每天仅微信端就有大约80万左右的交互量,其中95%都是由小i机器人量身定做的智能客服机器人承载,在巨大的交互量中,回答准确率能达到90%。

  智能家居

  在展会现场,很多参观者亲身体验了搭载小i机器人的智能电视、智能家居设备。用户只需要简单地说出自己的意思,就可以免去所有复杂流程,直接完成所有操作。小i机器人对于语言的识别能力非常强大。用户只要说一句“太暗了”,小i就会帮你把灯打开;只要说出想看的频道,小i就会帮你把电视机自动切换到指定频道;用户说声:我饿了,它就会给你推荐附近的饭店。记者了解到,这样的一台机器人售价将在1万元以内。

  智能社区

  据悉,除了本次展出的项目以外,小i机器人还在积极推进智能社区服务的开展,在上海104个社区或街道讲搭建社区互联网智能互动云服务平台。

  目前,小i已经为江桥镇社区开发了首套集语音与文字的社区智能服务系统,实现了办事大厅、微信、官网三位一体线上线下协同服务,民众通过和系统进行自然语言的对话形式就能获得社保、养老、就业、婚姻等各类社区服务内容。

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